Uma das principais práticas utilizadas para planejar, promover o processo de melhoria contínua e tomar decisões no Sistema de Saúde e Segurança do Trabalho em uma indústria é o Monitoramento das ações e Medição de Desempenho.
Benefícios da prática de monitoramento das ações e medição da SST
- Permitir a compreensão sobre a situação atual de SST na indústria;
- Monitora acidentes, incidentes, não-conformidades, treinamentos, entre outros aspectos fundamentais para controle e melhoria do SST;
- Permite o registro e gerenciamento de informações sobre SST, gerando um histórico de resultados de investimentos, auditorias, análises etc. de SST;
- Conhecer o desempenho do processo de gestão de Saúde e Segurança do trabalho;
- Identificar os principais pontos de melhoria da SST da indústria;
- Obter parâmetros confiáveis para o processo de tomada de decisão;
- Auxiliar o processo de implementação e gerenciamento das melhorias e mudanças na área de SST.
Monitorar e medir o desempenho da SST
A indústria deve adotar como prática e estabelecer procedimentos para monitorar e medir frequentemente os resultados (desempenho) da saúde dos trabalhadores e segurança do ambiente de trabalho.
A prática de Monitoramento das ações de segurança do trabalho deve subsidiar:
- Indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos apropriados às necessidades dos gestores, engenheiros e técnicos da área de SST ou responsáveis pela tomada de decisão no processo de gestão da SST;
- Indicadores de desempenho que monitorem os resultados dos processos operacionais e sejam alinhados com a gestão de saúde e segurança, parâmetros operacionais, assim como, com a legislação e regulamentação pertinente da área de SST como, por exemplo, as Normas Regulamentadoras (NR’s), normas técnicas da ABNT, Recomendações Técnicas de Procedimentos da Fundacentro;
- Implantação de ações preventivas, corretivas e pró-ativas que visam reduzir ou eliminar riscos associados a eventos, situações ou fontes com probabilidade de gerar acidentes de trabalho, doenças profissionais, incidentes, danos materiais ou a combinação destes;
- Uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s) que deem suporte a coleta, análise, controle, melhoria e comunicação dos resultados da área de SST de uma forma segura no ambiente de trabalho;
- Registro de dados e resultados de monitoramento e medições que facilitem a análise (quantitativa) das ações corretivas e preventivas implantadas pelos profissionais de SST.
Indicadores para a segurança e saúde do trabalho
A seguir, são destacados alguns indicadores de desempenho para o monitoramento das ações e medir a SST e seus objetivos:
% de Quase Acidentes Resolvidos:
Monitorar os resultados sobre o número de registros de incidentes pelo número de registros investigados pelos profissionais de SST.
Acidentes de Trabalho:
Avaliar o número de não-conformidades que contribuíram para a ocorrência de acidentes de trabalho.
Integração dos Trabalhadores no Ambiente de Trabalho:
Monitorar a % de treinamento realizado sobre o número de funcionários contratados pela indústria.
Controle de Treinamento:
Monitorar a % de treinamento realizado pelo número de funcionários que necessitam passar por treinamentos exigidos pelas NR’s.
Investimento em EPI’s:
Monitorar o custo médio (consumo de EPI’s) por funcionário.
PPRA
Monitorar a % de ações resolvidas pelo número de ações planejadas no PPRA por um determinado período.
Auditoria CIPA
Avaliar a % de Não-conformidades corrigidas pelo número de Não-conformidades registradas pela CIPA
A quantidade e o tipo de Indicador de Desempenho de SST dependerá de vários elementos da indústria como, por exemplo, porte, operações industriais, número de funcionários, entre outros. Recomenda-se que o Indicador de Desempenho seja caracterizado a partir de um título, objetivo, fórmula, meta, responsável, frequência e ação corretiva.
Referências
OHSAS 18001 – Especificação para Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança. Bureau Veritas do Brasil, 2006.
NEELY, A.D., et al. Design performance measures: a structure approach. International Hournal of Operations and Production Management. 17 (11), 1997, p.1131-1152.
BRAZ, R.G.F., SCAVARDA, L.F., MARTINS, R.A. Reviewing and improving performance measurement systems: na action research. Int. J. Production economics. 133, 2011, p.751-760.
