Agora com as mudanças que incluem os riscos psicossociais na NR 01 cada vez mais próximas, muitos profissionais de segurança estão se perguntando o que fazer para se adequar à essas mudanças e manter os trabalhadores saudáveis, para isso, muitas práticas podem ser adotadas, incluindo as avaliações psicossociais.
Os TSTs, já acostumados a realizar inspeções e análises de risco diariamente, sempre avaliando condições dos ambientes de trabalho, agora têm um desafio pela frente, de incluir em suas inspeções algo muito mais complexo e que com certeza será muito diferente.
Mas como realizar as avaliações psicossociais? Pensando em sanar um pouco dessa dúvida, preparamos este artigo que você pode conferir a seguir.
O que são as avaliações psicossociais?
As avaliações psicossociais dos trabalhadores é um processo extremamente importante para promover a saúde mental e o bem-estar no ambiente de trabalho. Elas sempre têm como objetivo identificar e analisar os fatores psicossociais que podem afetar a saúde dos trabalhadores, como estresse, assédio, sobrecarga de trabalho e ansiedade.
Estas avaliações podem ser aplicadas de maneira recorrente e consistem em questionários que devem ser respondidos pelos trabalhadores, muitas vezes, de maneira anônima. As pesquisas de clima, comuns em muitas empresas, são exemplos de avaliações psicossociais
Como Realizar as Avaliações Psicossociais?
Confira 5 passos que são propostos para realizar as avaliações psicosociais com os trabalhadores:
1. Planejamento da Avaliação Psicossocial
O planejamento é o pontapé inicial e passo mais importante para uma boa avaliação psicossocial. Neste momento fase, é importante definir os seguintes pontos:
- Objetivos da avaliação: O que se pretende alcançar com a avaliação? Identificar riscos psicossociais, promover a saúde mental, melhorar o clima organizacional?
- Pesquisados: Quais trabalhadores serão avaliados? Todos os funcionários, um setor específico, trabalhadores em funções de risco?
- Metodologia: Que tipo de avaliação será realizada? Qual a escala de respostas e formato de pontuações?
- Cronograma: Em quanto tempo a avaliação será realizada? Quais as etapas e prazos?
- Recursos: Quais profissionais estarão envolvidos? Quais os custos da avaliação? Quais sistemas serão utilizados?
2. Uso de Instrumentos e Técnicas de Avaliação
Existem diversos instrumentos e técnicas que podem ser utilizados na avaliação psicossocial, cada um com suas vantagens e limitações. A escolha dos instrumentos adequados dependerá dos objetivos da avaliação e do público-alvo. Alguns exemplos incluem:
- Questionários: Permitem coletar dados quantitativos sobre diversos aspectos psicossociais, como estresse, satisfação no trabalho e clima organizacional.
- Entrevistas: Possibilitam a coleta de dados qualitativos mais aprofundados, permitindo explorar as experiências e percepções dos trabalhadores.
- Observação: Permite analisar o ambiente de trabalho e as interações entre os trabalhadores, identificando possíveis fatores de risco psicossocial.
- Grupos focais: Permitem discutir temas específicos com grupos de trabalhadores, obtendo diferentes perspectivas e insights.
3. Implementação da Avaliação Psicossocial
A implementação da avaliação psicossocial deve ser realizada de forma ética e transparente, garantindo a participação voluntária dos trabalhadores e a confidencialidade das informações coletadas. Algumas dicas importantes incluem:
- Comunicação clara: Explique aos trabalhadores os objetivos da avaliação, a metodologia utilizada e como os dados serão utilizados.
- Ambiente seguro: Crie um ambiente de confiança e respeito, onde os trabalhadores se sintam à vontade para expressar suas opiniões e sentimentos.
- Anonimato: Garanta o anonimato dos participantes, para que se sintam seguros para fornecer informações honestas.
- Flexibilidade: Adapte a metodologia às necessidades e características dos trabalhadores, considerando diferentes níveis de escolaridade e culturas.
4. Análise e Interpretação dos Resultados
Após a coleta dos dados, é fundamental realizar uma análise criteriosa e interpretar os resultados de forma adequada. Nesta etapa, é importante:
- Identificar os principais fatores de risco psicossocial: Quais os aspectos do ambiente de trabalho que podem estar afetando a saúde mental dos trabalhadores?
- Analisar a distribuição dos dados: Quais os grupos de trabalhadores mais afetados? Quais os principais problemas identificados?
- Comparar os resultados com dados de referência: Como os resultados da sua empresa se comparam com outras empresas do mesmo setor?
- Elaborar um relatório claro e objetivo: Apresente os resultados de forma clara e concisa, destacando os principais achados e recomendações.
5. Acompanhamento e Intervenção
A avaliação psicossocial não se encerra com a entrega do relatório. É fundamental realizar um acompanhamento dos resultados e implementar intervenções para melhorar o ambiente de trabalho e promover a saúde mental dos trabalhadores. Algumas ações importantes incluem:
- Divulgação dos resultados: Compartilhe os resultados da avaliação com os trabalhadores e gestores, promovendo a conscientização sobre os riscos psicossociais.
- Elaboração de um plano de ação: Defina ações concretas para abordar os problemas identificados, com prazos, responsáveis e indicadores de sucesso.
- Implementação das intervenções: Coloque em prática as ações definidas no plano de ação, monitorando os resultados e realizando ajustes quando necessário.
- Reavaliação periódica: Realize avaliações psicossociais periódicas para monitorar a evolução do ambiente de trabalho e identificar novos riscos.
A importância das Avaliações Psicossociais
A avaliação psicossocial traz diversos benefícios para os trabalhadores e para a empresa, incluindo:
- Bem-estar dos trabalhadores: Redução do estresse, da ansiedade e da depressão.
- Aumento da produtividade: Trabalhadores mais saudáveis e felizes são mais produtivos e engajados.
- Redução do absenteísmo e do turnover: Ambientes de trabalho saudáveis retêm talentos e reduzem o absenteísmo.
- Melhora do clima organizacional: A avaliação psicossocial promove a comunicação, o respeito e a colaboração no ambiente de trabalho.
- Redução de custos: A longo prazo, a avaliação psicossocial pode reduzir custos com afastamentos, processos trabalhistas e perda de produtividade.
