A pandemia do Coronavírus provocou em diversas empresas a adoção do teletrabalho, principalmente, o trabalho em casa (Home Office). É um modelo de trabalho que adotamos rapidamente para evitar problemas com a saúde e continuar funcionando. Por outro lado, o home office demanda adotar práticas que promovam a ergonomia em casa.
Para diferentes especialistas a ergonomia é uma disciplina que busca estudar “o relacionamento entre homem e seu trabalho, equipamento, ambiente e particularmente, a aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução dos problemas que surgem desse relacionamento”.
A ergonomia busca aplicar “teorias, princípios, dados e métodos, a projetos que visem otimizar o bem-estar humano e o desempenho global de sistemas.”, conforme citado nos trabalhos científicos (Vieira, 2017 e Godoy, 2019).
Os principais objetivos da ergonomia são manter a saúde do trabalhador, a segurança no posto de trabalho e/ou ambiente de trabalho, satisfazer as necessidades e expectativas do trabalhador e a eficiência nas atividades realizadas. E, no Brasil quem define os requisitos básicos que as nossas indústrias ou empresas devem adotar para a Ergonomia é a Norma Regulamentadora (NR 17 – Ergonomia).
O objetivo da NR 17 é estabelecer os parâmetros relacionados com o levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. São fatores que devem ser analisados para adaptar as condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
A NR 17 no seu item 17.1.2. ressalta que para “avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho, conforme estabelecido na própria Norma Regulamentadora.”
O Home Office enquanto atividade de natureza relacionada com a organização faz parte da ergonomia organizacional ao lado de outros aspectos como o próprio conjunto de atividades de trabalho realizadas, as reuniões virtuais, o trabalho em equipe, cooperativo e participativo.
No home office é necessário implantar procedimentos que permitam que o colaborador avalie os móveis (mesa e cadeira), equipamentos (teclado, monitor, telefone) organize a sua mesa e siga hábitos de descanso a cada 50 minutos.
É importante que os profissionais da área de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO) definam um manual com as práticas, comuniquem e desenvolvam um procedimento de avaliação ergonômica ou definam quais cuidados devem ser seguidos pelos colaboradores que estão no regime de Home Office. A seguir, confira conosco quais são os cuidados que devemos tomar!
Ergonomia no Home Office
No Brasil, o Home Office é um modelo de trabalho que as empresas ainda estão usando ocasionalmente e descobrindo as vantagens e as limitações. É um modelo que exige avançar em dimensões que caracterizam a satisfação do colaborador ao adotar o Home Office como, por exemplo, o próprio tipo de trabalho, o modelo de remuneração, a promoção, o reconhecimento, os benefícios, condições de trabalho, supervisão, colegas de trabalho e a organização e gestão (Godoy, 2019).
Inicialmente, os órgãos públicos são os que mais estão investindo na promoção da saúde e prevenção de doenças ocupacionais, decorrentes das mudanças na forma de organização do trabalho e algumas recomendações para o Home Office são expressas na Cartilha do Teletrabalho e Notas Técnicas sobre o Teletrabalho.
O uso intensivo do Home Office pelos trabalhadores dos países europeus também já traz impacto na Saúde e Segurança Ocupacional. Pesquisas realizadas pela Agência da Alemanha IFA destacam que em torno de 45% dos seus trabalhadores já fazem atividades em casa de uma forma regular ou com uma elevada mobilidade. E, um dos principais fatores negligenciados é a ergonomia, especificamente, são trabalhadores que estão manifestando doenças LER / DORT.
A NR 17 destaca que quando o trabalho é executado na posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posição. Isto significa que o profissional da SST deve avaliar o mobiliário, o tipo de assento, os equipamentos utilizados, as condições ambientais de trabalho e a organização do trabalho. Deve também levar em consideração os fatores humanos do indivíduo que devem estar integrados aos aspectos citados pela NR 17.
Praticando Ergonomia no Home Office
No ambiente de trabalho da sua residência é necessário praticar a ergonomia avaliando os móveis (mesa e cadeira), organizando a sua mesa e seguindo hábitos de descanso. A seguir, destacamos uma lista de itens que tornam o nosso espaço de trabalho mais confortável e nos ajudam a nos sentir melhor quando trabalhamos frequentemente sentados.
- Cadeira
Escolha uma cadeira que acompanhe e apoie a coluna. Utilize uma cadeira que seja possível ajustar a altura para que seus pés repousem no chão ou em um apoio para os pés e suas coxas fiquem paralelas ao chão. Use os apoios de braços para que seus braços repousem sobre eles com os ombros relaxados.
- Escrivaninha ou Mesa
Sob a mesa verifique se há espaço para os joelhos, coxas e pés. Se a mesa estiver muito baixa e não puder ser ajustada, coloque tábuas ou blocos resistentes sob as pernas da mesa. Se a mesa estiver muito alta e não puder ser ajustada, levante a sua cadeira. Use o apoio para os pés para apoiar e descansar os pés, conforme a sua necessidade de conforto ergonômico. Se sua mesa tiver uma borda rígida, encoste-a ou use um descanso de pulso. Não guarde itens ou caixas embaixo da mesa. Lembre-se que o mobiliário deve atender os requisitos descritos pela NR 17.
- Objetos
Mantenha objetos importantes como, por exemplo, telefone, grampeador, smartphone ou páginas impressas, próximos ao corpo para minimizar o alcance. Levante-se para alcançar qualquer objeto que não possa ser alcançado confortavelmente enquanto está sentado.
- Teclado e Mouse
Coloque o mouse ao seu alcance e na mesma superfície do teclado. Ao digitar ou usar o mouse, mantenha os punhos retos, a parte superior do braço próxima ao corpo e as mãos no nível ou ligeiramente abaixo do nível dos cotovelos. Use atalhos de teclado para reduzir o uso estendido do mouse. Se possível, ajuste a sensibilidade do mouse para poder usar um leve toque para operá-lo. Alterne a mão que você usa para operar o mouse movendo o mouse para o outro lado do teclado.
- Telefone
Se você costuma falar ao telefone e digitar ou escrever ao mesmo tempo, coloque o telefone no alto-falante ou use um fone de ouvido em vez de colocar o telefone entre a cabeça e o pescoço. Use um apoio para os pés se a sua cadeira estiver muito alta para você repousar os pés no chão ou se a altura da sua mesa exigir que você aumente a altura da cadeira. Quando o apoio para os pés não estiver disponível, tente usar um banquinho pequeno ou uma pilha de livros resistentes como base de apoio.
- Monitor
Coloque o monitor diretamente à sua frente, acerca de um braço de distância. A parte superior da tela deve estar no nível dos olhos ou um pouco abaixo do nível dos olhos. O monitor deve estar diretamente atrás do teclado. Se você usar óculos bifocais, abaixe o monitor entre 1 e 2″ para uma visualização mais confortável. Coloque o monitor de forma que a fonte de luz mais brilhante fique ao lado.
Neste contexto também recomendamos estabelecer ações que corrijam posturas inadequadas e recomendações para o controle do ruído, temperatura e iluminância. Desenvolva e incentive um programa de ginástica laboral e o hábito de pausas. Estas são ações que podem prevenir o LER / DORT.
Prepare por exemplo uma cartilha com orientações ergonômicas ou para ajustar os postos de trabalho com aspectos biomecânicos. Além disso, use tecnologias para o controle dos exames médicos periódicos (audiometria, pressão arterial, glicose, entre outros), controle de treinamentos, Diálogo Diário de Segurança (DDS) e tecnologias que melhorem a ergonomia em casa.
O OnSafety é uma tecnologia que permite a comunicação e o monitoramento dos requisitos da ergonomia que devem ser adotados e seguidos pelos colaboradores no modelo Home Office.
A tecnologia oferece funcionalidades para os profissionais da SST para avaliar os itens da NR 17, o Controle de Exames Periódicos, Treinamentos e Inspeções Visuais, garantindo ações preventivas para a saúde e segurança do trabalhadores no teletrabalho.
